原因として消費税計算区分が正しく設定されていない可能性があります。以下の手順によりご確認ください。

①「管理者メニュー」の「会社基本情報」をクリック

②「消費税計算区分」において

・「値」・・・1:免税 2:簡易課税 4:原則課税のいずれかの正しい番号が設定されているか

・「利用開始日」・・・事業年度の開始日（期首）に正しく設定されているか

・「利用終了日」・・・事業年度の終了日（期末）に正しく設定されているか

＊消費税計算区分は、1事業年度ごとに設定する必要があります。

事業年度が終了している場合は、新たな事業年度の消費税計算区分を追加する必要がございます。

消費税計算区分が正しく設定されていない、または新たに追加する場合は、「消費税計算区分」の「編集」をクリックして、設定してください。